Retur- och Återbetalningspolicy för Arrivals gruppen AB
1. Ångerrätt: Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos Arrivals gruppen AB. Därför erbjuder vi dig möjligheten att returnera produkter som du inte är helt nöjd med inom 14 dagar från mottagandet av din beställning.
2. Returproceduren: För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst på [kontakt@studentshop.se] och meddela oss att du önskar returnera en produkt. Du kommer att få instruktioner om hur du ska genomföra returen och var du ska skicka produkten.
3. Återbetalning: Efter att vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi att behandla återbetalningen så snart som möjligt. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Observera att återbetalningstiden kan variera beroende på din betalningsmetod och bank.
4. Returvillkor: För att en produkt ska vara berättigad till retur måste den vara i oanvändt skick och i sitt ursprungliga skick, inklusive originalförpackning och eventuella tillbehör. Vi förbehåller oss rätten att inte godkänna returer som inte uppfyller dessa villkor.
5. Returfrakt: Kostnaden för returfrakt är normalt kundens ansvar om produkten inte är defekt eller felaktig. Om produkten är felaktig eller har skickats felaktigt av oss, kommer vi att täcka returfraktkostnaderna.
6. Kontaktinformation: Om du har några frågor eller behöver mer information om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst på [kontakt@studentshop.se].
Denna retur- och återbetalningspolicy är giltig från [datum] och kan komma att revideras vid behov. Tack för att du handlar hos Arrivals gruppen AB.